Política de ventas

• El usuario deberá realizar la inscripción en el curso a través de la página web rellenando el formulario a tal efecto en la correspondiente página de inscripción.
• El pago íntegro del curso es necesario para poder reservar la plaza.
• Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas débito/crédito, o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto (esta opción de transferencia sólo está prevista para algunos cursos).
• Existe la opción de pagar en cuotas y depende del emisor de la tarjeta del usuario.
• En algunos cursos está previsto el pago de los cursos a través de transferencia bancaria, lo cual se indica expresamente en los cursos y programas en los que está previsto. En esto caso, la inscripción deberá hacerse enviando un correo a info@denthya.es indicando los datos del interesado y los datos del curso.  Una vez haya recibido confirmación de la recepción de su solicitud por parte Emcivi Educcación S.L.U. el usuario deberá realizar el pago y enviar vía email a info@denthya.es el comprobante del mismo.
• Los cursos online se realizarán a través de la plataforma Zoom.
• El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la inscripción y el pago del curso. Una vez realizado esto quedará confirmada su inscripción.

Política de devolución

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:

• Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a info@denthyaes. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción y datos de contacto.

Las tasas de devolución son las siguientes:

• Para las cancelaciones recibidas 15 días naturales previos al comienzo del curso y siempre que no se haya accedido al curso, se reembolsará el 80% del importe abonado en el momento de la cancelación. Pasado dicho plazo no se realizará reembolso alguno.
• Cancelaciones con menos de 15 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna.
• Las devoluciones se realizarán dentro de los 30 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, a través del mismo medio por el que se realizó el pago, independientemente de si el usuario pagó el curso en plazos o en un pago íntegro.
• En caso de cancelación del curso por parte del alumno, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna, en concepto de cancelación a no ser que se alegue por el alumno causa mayor.

Política de sustitución:

Si la persona inscrita no puede participar en el curso, se podrá sustituir por otra persona u ofrecer otra fecha alternativa si la hubiera. . En el caso de optar por la sustitución, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplir con los requisitos establecidos para el curso y solicitar el cambio a info@denthya.es al menos con 2 días de antelación.

Política de cancelación por EMCIVI EDUCACION S.L.U.

• EMCIVI EDUCACION S.L.U. se reserva el derecho de posponer o cancelar un curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.
• En el caso de que se anule el curso o que la modificación de la fecha suponga la imposibilidad de asistencia de los inscritos, EMCIVI EDUCACION S.L.U. procederá exclusivamente a la devolución de las cuotas de inscripción, sin que haya de abonar otros gastos o importes adicionales en los que, en su caso, que hubieran podido incurrir los inscritos.